گارانتی صنعتگران

شرایط گارانتی محصولات صنعتگران

گروه صنعتگران با هدف ارائه خدمات باکیفیت و جلب رضایت مشتریان، تمامی محصولات خود را تحت شرایط گارانتی مشخصی عرضه می‌کند. لطفاً موارد زیر را به دقت مطالعه فرمایید:

1. مدت زمان گارانتی

• مدت زمان گارانتی هر محصول بسته به نوع آن متفاوت است و هنگام خرید مشخص می‌شود.
• گارانتی از تاریخ خرید محصول محاسبه می‌شود.

2. شرایط استفاده از گارانتی

• گارانتی شامل تعمیر یا تعویض قطعاتی است که به دلیل نقص فنی کارخانه‌ای دچار مشکل شده باشند.
• ارائه فاکتور خرید یا کارت گارانتی برای استفاده از خدمات گارانتی الزامی است.
• هزینه ارسال محصول به مرکز خدمات به عهده مشتری است.

3. مواردی که شامل گارانتی نمی‌شود

• خرابی ناشی از استفاده نادرست، ضربه، افتادن، نوسانات برق، تماس با مواد شیمیایی و عوامل محیطی.
• انجام تعمیرات توسط افراد غیرمجاز.
• استهلاک طبیعی قطعات مصرفی مانند لاستیک‌ها، باتری‌ها و المنت‌های گرمایشی.

4. نحوه استفاده از خدمات گارانتی

• در صورت بروز مشکل، لطفاً با واحد پشتیبانی صنعتگران تماس بگیرید.
• پس از بررسی و تأیید خرابی، محصول برای تعمیر یا تعویض به مرکز خدمات ارسال خواهد شد.

هدف ما ارائه بهترین خدمات و کسب رضایت شماست. برای هرگونه سوال یا دریافت اطلاعات بیشتر، با ما در ارتباط باشید.